Рекомендовані кроки для більш ефективного візиту

Прагнучи досягти стандартів ідеального магазину, CPG-компанії витрачають багато ресурсів та зусиль на аналіз величезних обсягів інформації. Вони покладаються на свій досвід та експертизу для створення детальних інструкцій та стандартів для своїх польових команд. Однак бізнеси часто стикаються з деякими викликами, які нелегко вирішити:

• Велике розмаїття каналів збуту та типів роздрібних торгових точок унеможливлює наявність одного простого стандарту.
• Інструкції вимагають тривалого навчання персоналу, їх постійного перегляду та внесення змін.
• Просте слідування інструкції крок за кром може займати багато часу, але ефективність кожної такої дії може сильно відрізнятися.

Досвідчені мерчандайзери або торгові представники знають, які завдання зі списку справ потрібно виконати в першу чергу, щоб досягти найкращих результатів залежно від ситуації в магазині. Але як запровадити гнучкий та ефективний підхід для всіх працівників, незалежно від їхнього досвіду?

Представляємо Рекомендовані кроки візиту, наше останнє розширення функціональності SFA. Це рішення допомагає командам на місцях зосередитися на діях, які потрібно виконати в першу чергу, щоб досягти найбільшого ефекту саме для конкретного магазину в конкретний момент часу. Допомога здійснюється за допомогою підказок, керованих ШІ, які базуються на інтеграції з:

• Технології розпізнавання зображень: збір і аналіз даних про ситуацію на полиці.
• Модуль Perfect Store: доступ до стандартів, обчислення KPI та історичних даних.

Підказки надаються користувачеві у вигляді коротких пропозицій щодо того, що потрібно зробити в першу чергу, щоб досягти найкращих результатів. Крім того, користувач бачить пріоретизований список, а не нескінченну кількість стандартних завдань.

Рекомендовані етапи візиту не тільки скорочують час навчання персоналу, але й гарантують, що новачки будуть такими ж ефективними, як і їхні досвідчені колеги. Рішення надає чіткі рекомендації, що дозволяє торговим представникам і мерчендайзерам зосередитись на справді важливих завданнях, які найбільше сприяють досягненню стандартів Perfect Store.
Інтерактивна технологія підвищує залученість співробітників, сприяючи досягненню запланованих KPI та позитивно впливаючи на мотивацію завдяки постійним і чітким вказівкам того, що робити для покращення в магазині. Це дає змогу команді на місцях ефективно досягати заздалегідь визначених цілей і досягати значного прогресу в досягненні 100% стандартів ідеального магазину, оптимізуючи при цьому час і ресурси.

Функціонал Рекомендованих кроків візиту є інтегрованим модулем Sales Force Automation від SoftServe Business Systems. Він, разом із Розпізнаванням зображень, є частиною керованої ШІ екосистеми цифрових інструментів, призначених для управління продажами та просуванням у галузі CPG.

Якщо ви хочете дізнатися більше, ви можете надіслати запит на демонстраційний сеанс Рекомендованих кроків візиту, заповнивши форму запиту на демо.