JDE: +20 покрытие и + 7% оптимизация структуры офиса

Результат, который получает бизнес от использования IT-системы, является единственным и самым важным критерием качества технологии, а также успешности внедрения. Практические, своевременные и полные данные для повышения качества операционных решений, оптимизация затрат на ведение бизнеса, повышение эффективности работы структуры и рост продаж – это те показатели, по которым следует оценивать IT-систему.

Благодарим нашего клиента Романа Дулесова (Sales Director, LARMEA, JDE) за презентацию очень успешного кейса внедрения SalesWorks Enterprise на саммите SSBS. Ниже – несколько цитат из выступления Романа, а по ссылке – запись.

🔝 Задачи внедрения:

1. Отказ от бумажных и устаревших «больше людей»-процессов:
   • Оптимизация количества сотрудников
   • Ускорение каскадирования целей и агрегирования результатов
   • On-the-go-корректировка и аудит
2. Интеграция решений в один инструмент (полная интеграция внутреннего хранилища, дистрибьюторов и ЕRР):
   • «Все в одном» решении: каталоги, маршруты, цели, результаты
   • Единый источник для отдела продаж; customer service & demand planning; финансы; HR payroll / Admin.

После анализа лучших локальных и глобальных технологических решений была выбрана система SoftServe Business Systems по причине полного функционального комплекса, стоимости и успешных внедрений.

В 2018 году JDE под зонтиком SSBS реализовала единую систему поддержки продаж, которая включила в себя продукты: SFA, DMS, BI, Dedublication, Promo / CS tool.

🚀 Результаты для бизнеса:

• на 7% – оптимизация офисной структуры
• на 20% – оптимизация количества маршрутов торговых представителей
• стабильное количество мерчандайзеров при +20% роста покрытия
• на 30% – уменьшение количества дистрибьюторов
• 99% – аккуратность данных

💡 Помимо этого, важный эффект:

• Роста качества и скорости обработки big data для оперативной работы отдела продаж и стратегических решений в рамках анализа управленческой отчетности
• Связи единого источника данных с функциями всей компании
• Обезличивания организации торговых представителей и мерчандайзеров, а также отслеживания GPS-устройств
• Существенной оптимизации расходов на системы благодаря интеграции
• Перспективы использования системы в других регионах покрытия JDE

Полная запись выступления здесь.